Här får du svar på de vanligaste frågorna!
Går det att få Kunskapsbanken till mitt hem-PC paket?

Ja, självklart kan Kunskapsbanken finnas med i din hemdator. Fördelen med att lägga in Kunskapsbanken som en del i hemdatorpaketet är att avgiften då kan dras från lönen innan skatt och alltså blir ca 30 % lägre. Men det är viktigt att Kunskapsbanken kommer med som en del i paketet redan från början. Tag kontakt med supporten så hjälper vi gärna till.

Vad gör man om man har önskemål om nya kurser?

Med oregelbundna mellanrum gör vi nya kurser som kommer med bland Kunskapsbankens allmänna utbud. Vi tar gärna emot önskemål på nya ämnen. Kontakta supporten.

Kan man beställa egna kurser?

Förutom de kurserna som finns i Kunskapsbanken gör vi också specialkurser på kunders uppdrag. Dessa kurser finns inte med i det allmänna utbudet utan ägs av kunden.

Kan man skriva ut innehållet i en kurs?

I slutet av varje kurs finns en sammanfattning som lätt går att skriva ut. De övriga sidorna är svårare eftersom informationen ofta ligger dold bakom annan information. Kunskapsbanken är utvecklad för och kommer bäst till sin rätt när den körs via Internet på en dator.

Vad kostar kurserna?

Som privatperson kan du beställa Kunskapsbanken direkt här på vår hemsida. Titta vidare under Det här vill jag ha.
Är det till exempel ett företag som vill ge sina anställda tillgång till Kunskapsbanken så lämnar vi kostnadsförslag utifrån antalet användare. Kontakta supporten för vidare information.

Finns det möjlighet att få kontakt med experterna direkt?

När vi gjort kurserna har vi haft kontakt med externa experter som har hjälpt oss med innehållet i kursen. Om någon vill så förmedlar vi gärna frågor och kontakter till dessa personerna.

Hur avslutar man kurserna?

När testen i slutet av kursen är avklarad med minst 80 % rätt så registreras kursen som avslutad. Efter detta kommer kursen också upp bland kursintygen.

Kan man byta lösenord själv?

Lösenordet byter du lätt efter att du loggat in. Uppgiften finns under fliken Mina sidor och Mina uppgifter. Glöm inte att spara!

Om jag glömt lösenordet?

Använd funktionen Glömt lösenord? som finns under rutorna för inloggning. Lösenordet skickas direkt till den e-postadress du anger. Det är viktigt att adressen är densamma som den du är registrerad för.

Om jag glömt både mitt lösenord och användarnamn?

Ditt användarnamn är vanligtvis detsamma som din e-postadress. Fungerar inte den så kontakta supporten.

Fler frågor?

Skicka din fråga till supporten. Vi besvarar alla så snabbt vi kan via e-post eller telefon. De frågor som kan ha allmänt intresse publiceras här.

|